偉賢老師和您一起複習M&Y(6-19)

利基是機會的窗戶，而人性化、創意化和複製化，都是可以發現利基的方向！

諾基亞是人性化的代表：諾基亞公司是一家總部位於芬蘭埃斯波，主要從事生產行動通訊設備和服務的跨國公司。諾基亞成立於1865年，當時以伐木、造紙為主，後來亦陸續生產膠鞋、輪胎、電纜、手機、個人通訊設備及健康設備等產品，目前核心事業以通信基礎業務和先進技術研發及授權為主。

諾基亞曾經是手機市場龍頭，於2000年輝煌時期市值近2500億美元，市值僅次於麥當勞及可口可樂。1997年，諾基亞擊敗了摩托羅拉登上全球手機龍頭寶座，自該年起連續蟬聯了14年銷售冠軍，這也是諾基亞手機帝國最輝煌的日子。諾基亞當時最為人所熟悉的廣告語是：科技始終來自於人性；因此，人性化是諾基亞當時最大的利基！

英國是創意化的代表：創意產業是指源自個別創意、技術及才幹，通過知識產權的開發和利用，具有創造財富和就業潛力的產業，實質上就是知識形態的創造力經濟。由於創意產業概念不涵蓋科學技術上的創造發明，而專指文化領域中的創新，因此也稱為文化創意產業。英國是最早提倡創意產業的，選定了十三項產業作為創意產業的範疇，包括廣告、建築、藝術品與文物交易、工藝品製作、時尚設計、時裝設計、電影及影像製作、互動休閒軟件、音樂製作、表演藝術、出版業、軟件開發、電視廣播。

英國創意產業的發展對其經濟產生了重大影響。1997年英國創意的創意產值僅為600億英鎊，到2002年英國的創意產業創造了1 125億英鎊的收入。從1997年以來，英國創意產業平均增長9%，大大超過傳統工業2.8%的增長率，是其他產業的3倍，對經濟的貢獻率達到4%。

宏碁是複製化的代表：宏碁強調品牌精品化概念，宏碁旗下12款產品於2020年台灣精品獎獲獎，其中，已在海內外屢屢獲獎的高階超輕薄筆電Swift 7，並奪得「台灣精品銀質獎」。除在產品獎項滿載而歸外，宏碁亦因長期致力打造優質產品，獲頒「台灣精品成就獎」殊榮。顯見宏碁啟動核心事業與新事業的「雙重轉型」策略已有相當成果。

專注通路，是宏碁愈戰愈強的競爭優勢。當直銷模式蔚為全球ＰＣ市場主流時，經銷商人心惶惶，宏碁趁機拉攏利潤愈來愈低、品牌愈來愈少的經銷商。宏碁嚴格控管營業費用，硬生生將淨利率目標設定為戴爾的一半（宏碁二％、戴爾四．八％），將利潤分給經銷商。加上產品價格下殺到比競爭對手低五到一○％，吸引經銷商賣力推銷「Acer」，帶來了宏碁夢寐以求的經濟規模與市場佔有率。將資源投入到技術研發，把握住智慧財產權，生產出最好的精品，再複製到通路為主的商業模式，造就了宏碁的成功！
綜上所述，不論是人性化、創意化還是複製化，只要我們能堅持專注的做到最好，就可能發展出無法被取代的利基，成為行業的領袖！加油！（6-19)

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