偉賢老師和您一起複習M&Y（6-29）

領導者最重要的工作之一，就是如何掌握精準的時機，做出最佳的決策！因為好的機會稍縱即逝，一個關鍵性的決定，很可能就改寫了整個企業的命運！成敗往往就在一念之間！

2003年5月，阿里巴巴的一名員工因參加廣交會後感染非典，導致馬雲和全公司五百多人都被在家隔離，這是杭州市自非典疫情爆發以來，最大規模的隔離措施，而馬雲的心理壓力，無疑是最大的，畢竟，如何防控疫情，讓不讓員工去參加廣交會，最高責任者在他。事情發生後，他面臨著鋪天蓋地的指責。不過，事情已經發生了，再內疚也沒有用，唯一能做的，就是面對和解決。

5月6日下午4點半，馬雲公佈了隔離和在家辦公的消息，員工們沒有驚慌，而是開始有條不紊地收拾東西；阿里又聯繫杭州市電信部門，並派出公司的技術保障人員，確保每位同事家裡都能聯網，並接入公司系統；同時，更改業務工作和彙報流程。

員工們自覺地每天8點多開始工作，中午吃點飯，1點多又坐到電腦旁，晚上八九點，大家在網上一起聊天、玩遊戲，甚至還舉辦了幾次網絡卡拉OK大賽。最終，阿里巴巴的服務沒有一天中斷，很多客戶甚至都不知道阿里巴巴出現了疫情。

在另一方面，非典也給阿里巴巴的業務帶來了巨額的增長。由於非典影響，很多國家發佈了對中國的旅行警報，來華做生意的商人急劇減少。很多外商由於無法來華，選擇了在網上交易。結果，阿里巴巴的業務以50%以上的速度增長。

與此同時，阿里巴巴的電子商務模式也迅速在中國和全球為人熟知。此前，阿里的人去推銷業務，要花費很大的功夫介紹公司和解釋什麼是電子商務。自從非典以後，只要說一聲阿里巴巴，客戶馬上就明白他們是幹什麼的，前期溝通成本大大減少，成交率大幅提升。

不過，非典時期阿里巴巴的最大動作，是推出了《淘寶》。此前，阿里巴巴的業務主要是to B，沒有面向個人的零售。非典發生後，馬雲敏銳地覺察到，網絡零售將成為人們的剛需，阿里巴巴有必要推出零售業務。

那時還是2003年，美國互聯網巨頭在中國如日中天，阿里巴巴只不過是一個成立才4年的創業公司，而eBay是全球排名第一的電商公司。沒有人認為中國的公司能在互聯網領域打敗美國，電商領域也不例外。

4月份，他秘密組建了團隊，安排在阿里創業聖地：湖畔花園。所以，非典時期，除了被隔離的人員以外，還有一個6人的秘密研發小組，在湖畔花園緊鑼密鼓地工作。

5月10日，淘寶上線了。打開頁面醒目地寫著：「紀念在‘非典’時期辛勤工作的人們。」由於被隔離，馬雲等都沒法到現場去主持上線儀式。他在自己家中，舉起酒杯遙遙祝福：「保佑淘寶一路順風。」此後，淘寶的發展，果然一路順風，很快就打敗了eBay，成為國內第一，併發展為今天無比巨大的淘寶帝國，幾乎成了中國零售電商的代名詞。

時隔17年，今天的阿里巴巴集團已經是世界級的商業巨擘，事業遍及全球，雖然遇到了空前的新型冠狀病毒肺炎大型傳染的危機，有了當年應變成功的經驗，我們相信阿里巴巴必定能安全渡過並再創新機！

根據國語字典的解釋，時機指的是適當的時刻或機會。如：「錯失時機」、「掌握時機」。《三國志·卷五九·吳書·吳主五子傳·孫登傳》裴松之注引《江表傳》：「精識時機，達幽究微，則顧譚。」唐·魏徵〈唐故邢國公李密墓誌銘〉：「應時機以鼓之，總群策以決之。」

時勢造英雄，英雄也能造時勢，能夠掌握時代賦予的機會，或許能成就一個新的商業時代；然而，時機固然重要，甚至百年難得一遇，但也不應該藉此發國難財！以最近影響全球的新冠狀肺炎為例，有的企業展現高度的社會責任，投注大量的資金與資源協同救疫；但也有少數不肖業者開始烘抬救疫重要民生物資的物價，趁人之危，非常惡劣！

非常時期，讓我們用善念成就善業，一起成就一個善的新時代！加油！（6-29)

BROWSING HISTORY

瀏覽過的商品