偉賢老師和您一起複習M&Y（6-27）

閉門造車、以井觀天，是企業經營者走入死胡同的最大忌諱！有許多早就被發現的利基、推出的產品、開發的市場、運用的模式、打造的行業、整合的資源........等等，只要做過前期的市場調研，就能避免時間、金錢和人力資源的浪費，把資源投入在最有價值的選擇，用更少、得更多的創造更高的回報！更重要的是，可以減少很多不必要的試錯成本，直接進入高效運轉的機制！

我常用的維基百科幫我們做了整理指出：市場研究（英語：marketing research），又稱作市場調查、市場調研，是市場行銷學、傳播學、廣告學或統計學當中一門重要的科目。著重在於資料的取得，分析與預測。

常見的市場調查有：
消費者調查：針對特定的消費者做觀察與研究，有目的的分析他們的購買行為，消費心理演變等等。

市場觀察：針對特定的產業區域做對照性的分析，從經濟，科技等有組織的角度來做研究。

產品調查：針對某一性質的相同產品研究其發展歷史，設計，生產等相關因素。

廣告研究：針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。

社群聆聽：針對目標受眾的社群討論與網路聲量作輿情分析研究。

直覺和經驗可以對決策有所幫助，但客觀的市場調查分析往往能夠更準確地描繪出您的市場，避免經理人在不了解市場狀況之前就在沒有充分根據的前提下規劃策略，對市場偏差的理解可能會造成大量的資源浪費。比如規劃網路行銷策略時，沒有對受眾最基本的理解跟累積、競爭者的產品方案跟促銷策略，就貿然投廣告，成效就很難有起色。

一般而言，市場調查的目的是幫助經理人從行銷4P去通盤理解、做出更好的決策：

產品: 產品市場調查讓你知道客戶真正想要的需求來幫助你在產品的外觀、功能、客戶服務..等做改善及調整。

價格: 你推出的方案要賣兩萬還是兩萬五呢又或者只要比同業低就好?必須先得知顧客能接受的價格範圍。

通路: 幫助你了解不同的通路各自的特點以及成效

推廣: 抓出目標族群的輪廓(年齡、經濟狀況、教育程度….)，幫助你做品牌推廣、廣告操作。

善用像維基百科等共同的知識匯整平台，也是一種市場調研的運用，藉由眾人的智慧一起修正出最有價值的資訊，避免重複的犯錯！

當前已經是資訊高度發展的年代，不管是Google谷哥大神，還是Baidu百度度娘，抑或是無所不能的Facebook及微信等，更有許多專業的市場調查公司，只要隨時搜索、信任委託，都可以避免很多無知的成本，減少智商稅的付出！只要人們可以多看、多聽、多請教和比較，自然可以經由市場調研而找出最好的成功路徑！加油！（6-27)

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