
老師話語
2020-05-26
偉賢老師和您一起複習M&Y(11-4)
一個公司的成功,和是否擁有堅定的文化、相同的語言和可複製的系統,有相當大的關係!各個民族之所以能够傳承,是因為有著自己的特色文化;而每個公司的品牌形象,也反映著有自己的文化價值觀;以名聞國際的迪士尼為例,公司的企業文化也是企業理念是「歡樂」;因為公司從員工治理到客戶服務都強調「歡樂」,迪士尼獲得了市場的肯定,也帶來了財富;任何一個在迪士尼工作的員工,都必須要學會創造歡樂和帶給別人歡樂;而公司文化,也就是「歡樂等於財富」的理念,為迪士尼品牌在全球帶來了巨大的發展!
共同的語言,是順利溝通的基礎;有不少企業長期處在雞同鴨講的狀態中,老闆和員工各說各話,莫衷一是;魏特利博士說,如果你不能按照對方的需要和興趣去溝通,那麼你只是在自說自話;所以企業的溝通要用共同的語言,需要完整的內部教育,來建立同樣的思維和理念,才能更順暢的溝通;很多夥伴來上Money&You課程之後,會把自己的團隊也帶來一起學習,當學習之後,企業在遇到任何挑戰或困難的時候,他們就會以課程上所學的普遍定律,作為彼此溝通的基礎,帶來更大的效率!
可複製的系統,能確保企業的品質,可以讓產品達到可預期的結果,讓客戶安心,讓老闆心安;真正的系統是,即使老闆不在辦公室或營業現場,企業依然可以按照公司標準自動地運轉;真正的系統能做到完全的標準化,加上現代的科技化,以及團隊自動自發的人性化,能夠有效的持續運作;有不少企業當老闆不在現場的時候,往往就是一團亂;因此,如果真的想讓自己獲得更大的自由,那麼就必須儘速建立一套完整的系統,讓團隊任何成員都能迅速互補,不斷修正,創造更好的成果!
建立卓越的文化、採用共同的語言、建置完整的系統,相信每個企業和組織,都能走在從優秀到卓越的蛻變之路!一起加油!(11-4)
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