偉賢老師和您一起複習M&Y（12-18）

進行溝通的雙方，通常都認為自己是對的；而溝通的過程，就是從二個都對的溝通者中，找出一致認同的對，也就是異中求同，獲得解決！

在溝通的初始階段，參與溝通的雙方，肯定都覺得自己是對的；然而，如果雙方都覺得自己是對的，不願意傾聽對方的聲音，不尊重對方的意見和立場，肯定會陷入溝通的僵局！

真正的溝通，是友善討論的過程，更是為了有效解決問題而進行的；當我們可以站在對方立場去傾聽的時候，才能夠了解對方真正的需要；也才能在對方的需要和自己的需求之間，找到最合適的平衡點！

延續昨天的主題，雙方都對，是解決；有對有錯，是妥協；雙方都錯，是放棄！只有從原本二個各自都對的立場中，找到一個雙方都能接受的對，二個對，成為共同的一對，才是真正二個都對！才是最有效的溝通！加油！（12-18）

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