中國的Facebook:人人網,所要面對的社群衝擊
商業新知 2018-09-07

中國的Facebook:人人網,所要面對的社群衝擊

願你出走半生,歸來仍是少年;然而出走半生後,人人網還能否回歸“社交帝國”嗎?陳一舟表示,回到過去已經是不可能。

從2005年的校內網成立,到2009年更名為人人網,再到日前人人網CEO陳一舟發文表態要重回社交領域。

01
我們不得不感歎,人人網總會讓人們的記憶更加鮮活。

2008年是中國人印記最深的一年,汶川地震、火炬傳遞受阻、夏季奧運會、三鹿奶粉……每件事都牽動著中國人的情緒,“垮掉的80後”沖到時代浪潮的前沿,振臂高呼,而人人網正是熱血的陣地。


這一年超過2200所大學,1800萬學生在人人網討論、交流、分享、展示,自覺產生了互聯網早期的意見領袖(KOL)和“網紅”。
2011年5月人人網率先於紐交所上市,站在美國叫板Facebook,憑藉社交+遊戲的盈利模式,上市首日市值就超過了70億美元。


2012年互聯網百花齊放,微博、微信的出現徹底改變了人們的社交習慣,此時人人網的領袖開始撤離,社群優勢漸漸消逝,隨之而來的是普通用戶的告別。2016年人人網轉型直播平臺,人人網已是面目全非。2018年6月26日收盤,人人網市值跌至1.68億美元,已不足上市之初的3%。
 
02
廣告氾濫成災,人人小秘書成雞肋

 
雖然眼下“微信”已獨攬天下,不可否認的是特別工作人士從心裡“懼怕”微信響起的聲音,偶然時刻,人們開始懷念那個充滿了文青的浪漫、憤青的瘋狂、二次元的歡樂的人人網。

情懷依舊在,幾度唏噓中。顯然,人人網在交流需求這一點上頗為詬病。2014年上線的“人人小秘書”更是被用戶不斷吐槽,這個定位類似於客服的系統逐漸淪為了APP推廣工具,不停彈出來的消息,不停的APP推薦下載更是被網友戲稱為“作死”功能。
社交平臺的內容方面,慢慢的,在人人網上看優質內容逐漸成為奢侈的一件事,廣告成災,各種硬廣和軟廣隨處可見。很明顯,人人網這種急於帶來數字價值的做法,忽視了內容才是留住使用者的根本。
慢慢失去了客戶粘性,客戶流失也成為了必然的結果。
 
03
脫離主業追“風口” 運營策略“敗給自己”
 

除了社交產品自身存在的問題,人人網一直搖擺不定的運營策略或許是衰落的關鍵所在。
近幾年間,人人網相關產品擴展十分散亂,不但佈局了直播、團購,還佈局了網貸、區塊鏈、SaaS業務、二手車等各個領域,看似不相關的內容,實則都是追風口的體現。


令人遺憾的是,人人網每個追風口的模式好像又都落空。
 
舉個例子,2016年直播平臺風靡一時,人人網拋下其他領域,加足馬力重金佈局直播行業,在首頁推送熱門直播,還大張旗鼓宣佈將拿出價值300萬的人人股票獎勵優秀主播。
但這樣的行為引發了老用戶的不滿,隨著佈局領域的越來越多,人人網早已失去其本身的樣子,變得面目全非。
 
與此同時,隨著監管部門的快速介入,直播行業開始洗牌,優質資源不斷向頭部平臺聚攏,一眾中小平臺淘汰出局。2018年1月,人人直播月活人數暴跌至18.62萬人,與一年前相比跌幅近90%,雖免於夭折,但從根本上來看,其實際熱度和收益已經完全沒有實力與其他平臺競爭了。
 
同樣是在2018年1月,人人網投身于區塊鏈“風口”,並發佈了《RRCoin白皮書》,在這一消息的刺激下,人人網股價在接下來的兩個交易日暴漲了80%。
然而好景不長,監管部門的約談和對RRCoin專案的叫停,讓人人網的區塊鏈業務最終“胎死腹中”。

不難看出,如果說人人網先期的轉型是在原有社交主業的基礎上進行嘗試,那麼此後“追風”的操作,讓人人網完全背離了社交核心,而全面朝向“風投”模式蒙眼狂奔。
人人網的衰落,也是在戰略上“敗給了自己”。
 
04
時代還需要人人網嗎

或許那個曾被稱作中國版“Facebook”,早已忘掉初心,在社交的路上漸行漸遠了。

時至今日,人人網的近13年已然飄逝,一代翩翩少年成為匆匆青年,再也不會去人人網默默關注心儀的對象了。
在大多數85後的記憶中,人人網(原名:校內網)絕對是所有人互聯網記憶中最濃厚的一筆。

曾經無數內心炙熱的學子帶著對社交的渴望、帶著對世界的探索、帶著強烈的參與意識,聚集在人人網思考、討論,發表自己的觀點,展示、分享自己的生活,關注、探求自己在乎的同學,那裡是中國社交領域形成的最早圈子和社群。
商場如戰場,在這個瞬息萬變的時代,對於一家企業而言,沒有人會等待你成長,也沒有人會等待你優秀;今天讓使用者甘之如飴的應用軟體,明天也許就會被拋之腦後。

從這一點來看,陳一舟口中的那句“人人網的未來由用戶決定”更像是一種無奈的感慨,而非具有實操性的解決方案。
 
那麼,時代還需要人人網嗎?或許對於我們來說,除了情懷,人人網早已散落成滿地雞毛、所剩無幾,陳一舟重回社交領域的戰略能否讓那些不捨得註銷、卻也不再打開的幾代人重回這片故土,還是讓時間為我們揭曉謎底吧。

 

 
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