社群經濟的五種商業模式
老師話語 2018-05-27

社群經濟的五種商業模式

今天偉賢老師跟各位講一講關於社群經濟的五個商業模式。那麼在互聯網時代裡面,每個人跟每個品牌要找到跟消費者鏈接的路徑,最短,最便捷的機會就是只要你有足夠的閃光點、吸引力、甚至人格魅力都是你重要的噱頭,你都可能可以迅速的聚集到一群追隨者,那麼教頭學院也讓社群經濟可以凝聚在一起,一起學習的經典案例之一。

 

好,我們來看一下五個社區經濟的商業模式,首先第一個叫做粉絲至上。粉絲很重要,粉絲跟消費者的區別到底是什麼?粉絲是一種情感的紐帶,一種維繫。粉絲的行為超過消費者行為的本身。那麼社群時代的新商業原則就是用社群的定義用戶經營社群,來挖掘基於核心產品的延伸的需求,這個就有區別於工業時代的產品為王,先定義產品再尋找消費群,然後再去經營用戶,所以粉絲至上的社群經營是用戶參與智造產品的時代,要用智慧來參與。

 

在工業時代裡面,企業強調是一般的傳統製造,傳統製造業是企業為中心的商業模式,可是在互聯網時代裡面消費者希望產品製造、就創造一些東西可以放進來,因此進入一個新的用戶製造產品的時代,讓用戶來參與提供需求的過程,甚至邀請用戶來參與到解決消費需求的工作當中,那麼企業需要為消費者來設立吐槽的社區、還有創新的社區、並且懂得把這些社區的消費者的內容變為創新所用,那吐槽的社區跟創新的社區就消費者痛點的發掘之地。而創新更多心思,吐槽很多東西不滿意,那這兩個東西其實可以一次不滿意創新,就可能產生更多新的價值。

 

模式三是眾籌形式之下的全新的生態圈,這很重要,這種是個性化、定制化、分散化的產物改變了整個消費者的角色,讓粉絲社群都可能可以成為創新商業推動者以及投資者,這是一個新的社群的商業,那比如說實踐家在迎來自己20歲生日的時候,就帶著我們有600多名的企業家一起走進大漠,徒步戈壁108公里,我們有很多夥伴剛進這個戈壁,5月3號到5月6號走了108公里,那麼這些企業家的參與就是一種通過眾籌獲得名額,而每一個眾籌者的背後,大概有150-250個人來支持它,所以整個串起來是整個活動,我們因為有2000多個人發起眾籌,有600多人眾籌成功,後台有將近20萬人在參與支持,這個社群就變得很龐大。

 

模式四是情景營銷的模式,就是場景消費的落地,比如說智能化的家庭移動的終端,可穿戴的市場大數據實時的傳感器等等,那麼這些都在各個維度跟用戶產生鏈接,收集各種資訊,這種鏈接通常處於消費者俱體的情境。所以很多的時候營銷要觸動消費者一定要匹配的情景,而社群經濟就會讓經營者用最小的成本、最短的路徑、跟潛在客戶去進行鏈接,以及跟營銷的客戶去這個使用場景把它鏈接在一起這很重要。

 

那第五個模式是實時響應的客戶服務,今天每個企業家都實時的回應,跟實時的響應消費者所表達出來的需求,而移動互聯網的技術的發展就要讓消費者實時的需求可以集中爆發,同時企業有改變服務的形態,就像這個就像說大家在APP之內給我們留言,我就可以直接看到,跟大家及時的互動一樣。



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